W pracy zdarzyło mi się, że użytkownicy zgłaszali problem iż przy próbie zalogowania się do systemu Windows dostają komunikat:

Logowanie usługi Profil użytkownika nie powiodło się. Nie można załadować profilu użytkownika

Poniżej przedstawiam rozwiązanie:

  • logujemy się jako administrator lub w trybie awaryjnym
  • wchodzimy do rejestru (regedit) z uprawnieniami administratora
  • szukamy klucza:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • tam znajdujemy ciąg, zaczynający się od S-1-5 a kończący na .bak
  • zmieniamy nazwę z .bak na .bk
  • szukamy ciąg zaczynający się jak powyżej czyli S-1-5 ale bez .bak i tam klikając prawy przycisk myszy na kluczu klikamy na „Zmień nazwę” i dodajemy na końcu .bak
  • następnie w przerobionym ciągu z końcówką .bk usuwamy .bk

Zamykamy rejestr i restartujemy komputer. Powinniśmy bez problemu zalogować się do problematycznego profilu.